Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nog eens 14 dagen om het product retour te sturen. Je ontvangt dan het volledige orderbedrag, inclusief verzendkosten, terug.

Alleen de kosten voor het retour sturen naar onze webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze bedragen doorgaans circa € 5,00 per pakket (raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder).

Wanneer je gebruik maakt van je herroepingsrecht, moet het product – met alle geleverde toebehoren en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking – aan ons worden geretourneerd.

Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@fair5.nl.

Wij storten vervolgens het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van het product bij ’t Aogje Trading terug, mits het product in goede orde is ontvangen.

Is het product of de verpakking beschadigd (meer dan nodig om het te beoordelen), dan kunnen we de waardevermindering aan je doorberekenen. Behandel het product dus zorgvuldig en zorg ervoor dat het goed verpakt is bij retournering.